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Wir möchten, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind. Sollte einmal etwas nicht passen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
- Rücksendung unter 40 € Warenwert: Die Rücksendekosten sind von Ihnen als Käufer zu tragen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei geringwertigen Waren keine kostenlose Retoure anbieten können.
Hinweis: Die Regelung gilt nicht für defekte oder falsch gelieferte Ware. - Rücksendung ab 40 € Warenwert: Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
So funktioniert die Kostenerstattung ab 40 EUR Warenwert:
- Senden Sie das Paket bitte ausreichend frankiert als Standard-Sendung an uns zurück.
- Bewahren Sie den Postbeleg (Portonachweis) gut auf.
- Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und der Warenwert der Retoure 40,00 EUR übersteigt, erstatten wir Ihnen die angefallenen Portokosten für den Standardversand umgehend zusammen mit dem Kaufpreis.
Wichtiger Hinweis zu unfreien Rücksendungen
Bitte beachten Sie, dass wir keine unfreien Pakete (Sendungen ohne ausreichende Frankierung) annehmen können. Diese verursachen beim Transportdienstleister extrem hohe Zusatzgebühren (Strafporto), die in keinem Verhältnis zu den eigentlichen Versandkosten stehen. Unfrei eingesandte Pakete werden daher von unserer Logistik nicht angenommen und gehen automatisch an Sie zurück.